Газовый котёл Vaillant не зажигается

Начните с проверки, нет ли возле котла запаха газа или дыма: это вопрос безопасности. Затем проверьте краны и сброс сбоя, причина часто простая.

Проверьте по порядку

  1. Проверьте, нет ли возле котла запаха газа, дыма или гари, нет ли хлопков при розжиге, не болит ли голова и не тошнит ли. Если пахнет газом, не пользуйтесь огнём и выключателями, закройте запорное устройство газа, откройте окна, выйдите из дома и звоните в аварийную газовую службу 104 с улицы. Если пахнет продуктами сгорания, выключите котёл, проветрите и вызовите сервис; при головной боли и тошноте выйдите на воздух и звоните 112.

    Специалист

    Пока котёл не проверил сервис, не включайте и не перезапускайте его.

  2. Если котёл включён, вентилятор и насос работают, а горелка не загорается, проверьте газовые краны. Должны быть открыты оба: на газопроводе, который поставил монтажник, и на самом котле. Если газа нет и на плите, звоните в газовую службу. В газовой части больше ничего не трогайте.

    Можно самому

  3. После неудачных попыток розжига котёл уходит в режим сбоя: рядом с кодом горит перечёркнутый значок пламени или красная лампа. Сам он не разожжётся, пока сбой не снят вручную. Если нет запаха газа и продуктов сгорания, нажмите кнопку снятия сбоя и подержите около секунды. Не помогло: запишите код и вызовите сервис.

    Можно самому

    Сброс — один раз. Повторяющийся отказ розжига не сбрасывают, а отдают сервису.

  4. Если отказ появился при самом первом пуске или после ремонта газопровода, причина может быть в воздухе в газовой трубе. Это случай для монтажника или сервиса. Сообщите специалисту, что отказ начался после пуска или ремонта газовых труб.

    Специалист

    Газовую часть, соединения и арматуру не трогайте.

  5. Если котёл стоит в ожидании и даже не пытается разжечься, это не отказ розжига. Отопление может блокировать комнатный термостат, летний режим или регулятор. Проверьте, что заданная температура на термостате выше комнатной и выбран нужный режим.

    Можно самому

  6. Если кран открыт, газ на плите есть, сброс не помог, а отказ возвращается, нужен сервис с допуском к газовому оборудованию. Среди причин: неисправная система розжига, прерванный ток ионизации, нарушенное заземление, низкое давление газа. Сами ничего не вскрывайте и не трогайте.

    Специалист

    Розжиг, газовую арматуру и датчики проверяет только специалист.

Когда нужен мастер

Прекратите самостоятельные действия, если пахнет газом: перекройте кран, откройте окна, выйдите и звоните 104 с улицы. Если пахнет продуктами сгорания или слышны хлопки, выключите котёл, проветрите и вызовите сервис; при головной боли и тошноте звоните 112. Если после одного сброса розжиг не удался или отказ вернулся, дальше решает только специалист.

Если на табло есть код

Связанные страницы

Все газовые котлы

Проверка информации

Проверено 30 сентября 2026 года по 3 источникам. Порядок проверок может отличаться для отдельных моделей, поэтому сверьтесь с инструкцией к своей.

  1. Инструкция по эксплуатации turboTEC pro/plus, atmoTEC pro/plus, Vaillant (vaillant.com.ru), официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.
  2. Руководство по эксплуатации turboTEC pro/plus (ссылка со страницы товара vaillant.com.ru), Vaillant (vaillant.com.ru, хранилище mir.vgr.direct), официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.
  3. Руководство по установке и техническому обслуживанию turboTEC pro/plus (ссылка со страницы товара vaillant.com.ru), Vaillant (vaillant.com.ru, хранилище mir.vgr.direct), официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.