Стиральная машина Gorenje не открывается дверца

Начните с того, идёт ли программа. Во время работы дверцу открыть нельзя, и это самая простая причина.

Проверьте по порядку

  1. Проверьте, идёт ли программа: во время стирки дверца заперта. Нажмите «Старт/Пауза» и подождите. После запуска дверцу можно открыть, если позволяют температура и уровень воды.

    Можно самому

  2. Посмотрите, много ли воды в барабане и высока ли температура программы. Электронный замок откроется, когда температура воды не выше допустимой, а уровень ниже определённого. Подождите.

    Можно самому

  3. Если программа остановлена, а дверца заперта, проверьте, слита ли вода. Дверцу можно открыть при низком уровне и невысокой температуре воды, иначе программу отменяют. Горячую воду машина сначала охлаждает, потом откачивает.

    Можно самому

  4. Если свет отключали и в барабане осталась вода, слейте её вручную через фильтр насоса. Дверцу открывайте только после этого и дайте воде остыть.

    Можно самому

    Вода может быть горячей; подставьте ёмкость и тряпки, машину отключите от сети.

  5. Если дверца закрыта и не отпирается, а на табло ошибка отпирания дверцы, выключите и снова включите машину. На некоторых моделях нажмите «Старт/Пауза»: машина попытается разблокировать дверцу. Также можно перевести переключатель программ в «Выкл.» на 3 секунды и запустить программу.

    Можно самому

  6. Если ничего не помогло, бельё нужно достать и воды в барабане нет, попробуйте принудительное открывание. Делайте это, только если оно описано в инструкции вашей модели: откройте крышку фильтра плоской отвёрткой, дважды потяните за рычаг около фильтра и одновременно потяните дверцу за ручку.

    Можно самому

    Делайте это только при отключённой машине и без воды в барабане.

  7. Если ошибка отпирания возвращается после перезапуска, вероятно, дело в замке дверцы. Это работа мастера: инструкция Gorenje велит обратиться в сервис.

    Специалист

Когда нужен мастер

Прекратите самостоятельные действия, если дверца осталась заперта после перезапуска, слива воды и принудительного открывания. То же относится к случаю, когда ошибка возвращается. Дальше нужен мастер, инструкция Gorenje велит обратиться в сервис.

Если на табло есть код

Связанные страницы

Все стиральные машины

Проверка информации

Проверено 30 сентября 2026 года по 2 источникам. Порядок проверок может отличаться для отдельных моделей, поэтому сверьтесь с инструкцией к своей.

  1. https://partners.gorenje.com/fts/GetDigitDoc.aspx?sifra=730296&jezik=ru&tipVsebine=1&docName=604303ru.pdf, Gorenje, официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.
  2. Подробная инструкция по эксплуатации стиральной машины (коды F01–F98, Unb), Gorenje, официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.