Не открывается дверца стиральной машины

Проверьте по порядку

1. Проверьте, прошло ли время после окончания программы. Признак: программа только что закончилась, замок ещё не щёлкнул, на табло может мигать значок замка или идти подготовка к разблокировке. Подождите несколько минут после сигнала об окончании, не тяните ручку силой.

   Можно самому

2. Проверьте, осталась ли в барабане вода и не горячая ли она. Признак: через стекло видна вода, или стирка шла при высокой температуре, или барабан ещё вращается. Машина не отпустит дверцу, пока внутри много воды, она горячая или барабан крутится. Запустите «Слив» или «Отжим» либо отмените программу, чтобы машина сама охладила и слила воду. Если вода не уходит, смотрите «Не сливает воду».

   Можно самому

3. Проверьте блокировку от детей и кнопок. Признак: машина не реагирует на кнопки, на табло горит значок ключа или замка-блокировки. Отключите блокировку от детей тем способом, который указан в инструкции вашей модели, обычно это долгое нажатие кнопки или сочетания кнопок.

   Можно самому

4. Проверьте опции без слива и отжима и пропадание питания. Признак: была выбрана остановка с водой, «Без отжима» или задержка полоскания, либо во время стирки отключали свет. Завершите программу, запустив слив или отжим. После пропадания света машина обычно сама продолжит программу, когда питание вернётся, и отпустит дверцу в конце.

   Можно самому

5. Проверьте, помогает ли перезапуск при возможном сбое электроники. Признак: вода слита, программа закончилась, а замок не отпирается. Выньте вилку из розетки на 10–15 минут, затем включите машину. Можно запустить «Слив» и дождаться его окончания, после корректного завершения замок отпирается сам.

   Можно самому

6. Проверьте, есть ли в вашей модели аварийная разблокировка. Признак: нужно достать бельё, машина обесточена, вода слита и остыла, но замок не отпирается. Используйте аварийную разблокировку только если она описана в инструкции вашей модели, и строго по ней. Обычно это рычаг или трос за лючком фильтра внизу спереди. Сначала выньте вилку из розетки, дайте воде остыть и слейте её через аварийный слив. Тяните плавно, без острых предметов и без силы.

   Можно самому

   Только при вынутой из розетки вилке и неподвижном барабане. Не открывайте дверцу, если через стекло видна вода: она может быть горячей и вылиться на пол. Если в инструкции нет аварийной разблокировки или трос не срабатывает, не поддевайте замок и не разбирайте машину, вызовите мастера.

7. Проверьте замок дверцы и ручку. Признак: программа завершилась, воды нет, перезапуск не помог, при попытке открыть слышен щелчок, но дверца не поддаётся, или ручка ходит подозрительно свободно. Это работа мастера: заменить замок или сломанную ручку. Открывать дверцу через разборку корпуса самому не нужно.

   Специалист

8. Проверьте плату управления. Признак: машина работает штатно, но после окончания отжима люк остаётся заблокированным каждый раз. Это работа мастера: нужна диагностика цепи замка на плате управления.

   Специалист