Стиральная машина не набирает воду

Проверьте по порядку

1. Проверьте кран подачи воды к машине. Если он перекрыт или открыт не до конца, откройте его полностью. Если воды нет и на кухне или напор слабый, дождитесь подачи воды или обратитесь в управляющую компанию.

   Можно самому

2. Осмотрите заливной шланг от крана до машины. Он может быть перегнут, пережат машиной или мебелью, или не подсоединён к крану. Расправьте шланг, проверьте подключение и снова нажмите «Старт».

   Можно самому

3. Проверьте дверцу и запуск программы. Откройте и закройте дверцу до щелчка, проверьте, не выставлен ли отложенный старт, и нажмите «Пуск». Некоторые машины после старта около минуты взвешивают бельё и только потом набирают воду.

   Можно самому

4. Прочистите сетчатые фильтры на входе воды, если вода идёт очень медленно или машина гудит, а воды нет. Они стоят в гайке шланга у крана и в месте подключения шланга к машине. Если чистка описана в инструкции вашей модели, делайте по ней. Закройте кран, выньте вилку из розетки, отсоедините шланг над тазом, достаньте фильтр и прочистите его щёточкой. Затем подсоедините шланг, откройте кран и проверьте, не подтекает ли соединение.

   Можно самому

   Только при закрытом кране и вынутой из розетки вилке. В шланге остаётся вода под давлением, откручивайте его над тазом. Если гайка не откручивается рукой или фильтр не вынимается, не ломайте его и вызовите мастера.

5. Проверьте напор во всей квартире и температуру в помещении. При слабом напоре дождитесь его восстановления или обратитесь в управляющую компанию. Если машина стояла в холодном месте и вода в шланге могла замёрзнуть, отогрейте её при комнатной температуре. Держите машину там, где не ниже +5 °C.

   Можно самому

6. Если шланг с защитным блоком (Aquastop), кран открыт и напор есть, а вода не идёт, могла сработать защита. Она не восстанавливается: шланг меняют на новый. Если сомневаетесь, обратитесь в сервис.

   Лучше специалист

7. Если кран открыт, шланг и фильтр в порядке, а машина не реагирует или стоит без воды, сделайте перезапуск. Выньте вилку из розетки на 10–15 минут, затем включите машину и запустите программу снова. Это может убрать разовый сбой платы.

   Можно самому

8. Нужен мастер, если все простые проверки пройдены, а машина блокирует дверцу, но не слышно, как льётся вода, или горит ошибка набора воды. Чаще всего виноват заливной клапан, реже датчик уровня воды, плата или проводка. Самостоятельно здесь ничего делать не нужно.

   Специалист