Ошибка E13 стиральной машины Candy (Канди): что значит и что делать
Код на табло: E13.
Нет связи между платой управления и дисплеем
Нужно внимание, угрозы нет
Касается не всех моделей. Значение зависит от серии
Код E13 значит, что основная плата стиральной машины Канди не получает ответ от платы дисплея. Машина не работает, но протечки не будет: отключите её от сети на минуту и запустите программу снова.
Что проверить самому
Выключите машину и выньте вилку из розетки на минуту. Затем включите её и запустите программу снова. Если это был случайный сбой платы, код пропадёт и стирка пойдёт как обычно.
Что означает ошибка E13
Стиральная машина Канди состоит из основной платы управления и платы дисплея на панели. Они постоянно обмениваются данными. Код E13 появляется, когда этот обмен пропал. Машина при этом не работает. Причина бывает в соединительном шлейфе, проводке или в одной из плат. Иногда сбой случайный и проходит после отключения питания.
Возможные причины
| Причина | Как проявляется | Кто может исправить |
|---|---|---|
| Шлейф или проводка между платами | Связь пропадает из-за окислившегося или ослабшего контакта в разъёме шлейфа либо повреждённого провода. Определить это может только мастер. | Специалист |
| Неисправна плата дисплея (индикации) | Основная плата работает, а панель не отвечает. Проверить плату дисплея может только мастер. | Специалист |
| Неисправна основная плата управления | Основная плата не может связаться с панелью из-за собственной поломки. Это определяет мастер после проверки шлейфа и платы дисплея. | Специалист |
Когда нужен мастер
Если после перезапуска код E13 появился снова, нужен мастер. Он проверит шлейф, разъёмы и проводку между платами, затем плату дисплея и основную плату. Плата стоит дорого, поэтому её меняют только после проверки шлейфа и разъёмов. Самому лезть внутрь машины не стоит: соединения и платы проверяют только специалисты.
Все коды стиральных машин Candy
- E01 Ошибка замка люка: дверца не блокируется Можно проверить самому
- E02 Машина не набирает воду Можно проверить самому
- E03 Машина не сливает воду Можно проверить самому
- E04 Слишком много воды или пены в баке Можно проверить самому
- E05 Неисправен датчик температуры воды Нужен специалист
- E07 Дверца или мотор: значение зависит от модели Можно проверить самому
- E08 Сбой датчика оборотов мотора (таходатчика) Можно проверить самому
- E09 Сбой симистора мотора на плате управления Нужен специалист
- E11 Сбой в цепи сушки (стирально-сушильные модели) Можно проверить самому
- E13 Нет связи между платой управления и дисплеем (эта страница) Нужен специалист
- E14 Вода не нагревается Нужен специалист
- E15 Сбой модуля управления: не запрограммирован или неисправен Можно проверить самому
- E16 Замыкание ТЭНа или пробой его изоляции Нужен специалист
- E20 Неверный сигнал датчика уровня воды Можно проверить самому
- E21 Плата не получает сигнал уровня воды Можно проверить самому
- E22 Сбой нагрева воды Нужен специалист
Связанные страницы
Соседние коды Candy
Проверка информации
Информация проверена 29 сентября 2026 года по 5 источникам. Значение дано в сервисных таблицах для плат Cuore (в том числе серия Grand'O) и у сервисных центров. rembitteh.ru относит E13 только к стирально-сушильным моделям, остальные источники такого ограничения не делают. В официальных руководствах Candy, которые удалось найти, кода E13 нет.
- Candy Smart CS4 1061D1/2-07: руководство по эксплуатации, стр. 20, Candy (руководство в просмотрщике mcgrp.ru), официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.
- Hoover Candy washing machine error codes, faults and self test mode, How-To-Repair. Проверено 29 сентября 2026 года.
- Коды ошибок стиральных машин Канди: расшифровка, как устранить, РемБытТех. Проверено 29 сентября 2026 года.
- Candy Go, Smart, CO and COS washing machine fault codes (Cuore), UK Whitegoods. Проверено 29 сентября 2026 года.
- Candy Washing Machine Error Codes | Whitegoods Help, Whitegoods Help UK. Проверено 29 сентября 2026 года.