Ошибка E21 стиральной машины Candy (Канди): что значит и что делать
Код на табло: E21.
Плата не получает сигнал уровня воды
Нужно внимание, угрозы нет
Касается не всех моделей. Значение зависит от серии
Код E21 означает, что стиральная машина не может прочитать уровень воды в баке и прерывает стирку. Прибор не работает, но угрозы нет: выключите его из розетки на минуту и запустите программу снова.
Значение может отличаться. Что пишут источники
Сервисная таблица плат Cuore и российские сервисы связывают E21 с датчиком уровня воды; один сайт — с мотором. Самостоятельно можно перезапустить машину и проверить слив, остальное — работа мастера.
- Сервисный перечень плат Cuore: не читается уровень воды (прессостат, проводка, плата). (How-To-Repair)
- Сервис: ошибка определения уровня воды в баке. (РемБытТех)
- Британский сервисный сайт: неверный ток в цепи мотора (замыкание мотора, инвертор, перегрузка). (Whitegoods Help UK)
Что проверить самому
Выключите машину и выньте вилку из розетки на минуту. Затем включите её и запустите программу снова. Если ошибка не вернулась, машина работает как обычно.
Если в баке стоит вода, проверьте сливной шланг на перегибы. Почистите фильтр сливного насоса. Если причина в засоре, вода начнёт уходить, а ошибка не повторится.
Машина должна быть выключена из розетки. Из фильтра выльется вода: заранее постелите полотенце и подставьте широкую ёмкость.
Что означает ошибка E21
Стиральная машина Канди с кодом E21 не может прочитать уровень воды в баке. За это отвечает электронный датчик уровня, прессостат. Если сигнала от него нет или он неверный, машина прерывает стирку. Причина может быть в самом датчике, его проводке или плате управления. Иногда дело в засоре слива, и его можно убрать самому.
Возможные причины
| Причина | Как проявляется | Кто может исправить |
|---|---|---|
| Неисправен датчик уровня воды (прессостат) | Машина не получает от датчика сигнала об уровне воды. Определить это без мастера нельзя. | Специалист |
| Проводка датчика или плата управления | Датчик исправен, но сигнал до платы не доходит или плата его не читает. Проверить это может только мастер. | Специалист |
| Засор слива | Вода не уходит из бака, и машина неверно определяет её количество. Проверьте шланг и фильтр насоса. | Можно самому |
Когда нужен мастер
Если ошибка повторилась после перезапуска и проверки слива, нужен мастер. Он проверит датчик уровня, его проводку и плату управления. Эти узлы находятся внутри корпуса, и без опыта к ним не стоит подступаться. Угрозы при этом нет: машина просто не запустит стирку.
Все коды стиральных машин Candy
- E01 Ошибка замка люка: дверца не блокируется Можно проверить самому
- E02 Машина не набирает воду Можно проверить самому
- E03 Машина не сливает воду Можно проверить самому
- E04 Слишком много воды или пены в баке Можно проверить самому
- E05 Неисправен датчик температуры воды Нужен специалист
- E07 Дверца или мотор: значение зависит от модели Можно проверить самому
- E08 Сбой датчика оборотов мотора (таходатчика) Можно проверить самому
- E09 Сбой симистора мотора на плате управления Нужен специалист
- E11 Сбой в цепи сушки (стирально-сушильные модели) Можно проверить самому
- E13 Нет связи между платой управления и дисплеем Нужен специалист
- E14 Вода не нагревается Нужен специалист
- E15 Сбой модуля управления: не запрограммирован или неисправен Можно проверить самому
- E16 Замыкание ТЭНа или пробой его изоляции Нужен специалист
- E20 Неверный сигнал датчика уровня воды Можно проверить самому
- E21 Плата не получает сигнал уровня воды (эта страница) Можно проверить самому
- E22 Сбой нагрева воды Нужен специалист
Связанные страницы
Соседние коды Candy
Проверка информации
Информация проверена 29 сентября 2026 года по 5 источникам. how-to-repair.com относит E21 к машинам с электронным датчиком уровня (APS) на плате Cuore. В официальных руководствах Candy, которые удалось найти, кода E21 нет.
- Candy Smart CS4 1061D1/2-07: руководство по эксплуатации, стр. 20, Candy (руководство в просмотрщике mcgrp.ru), официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.
- Hoover Candy washing machine error codes, faults and self test mode, How-To-Repair. Проверено 29 сентября 2026 года.
- Коды ошибок стиральных машин Канди: расшифровка, как устранить, РемБытТех. Проверено 29 сентября 2026 года.
- Коды ошибок стиральных машин Candy, Самоделкин (samodelkin-mag.ru). Проверено 29 сентября 2026 года.
- Candy Washing Machine Error Codes | Whitegoods Help, Whitegoods Help UK. Проверено 29 сентября 2026 года.