Ошибка E20 стиральной машины Zanussi (Занусси): что значит и что делать
Код на табло: E20.
Вода не сливается: засор слива или проблема с насосом
Нужно внимание, угрозы нет
Код E20 значит, что стиральная машина не смогла откачать воду из барабана. Прибор не работает, но угрозы нет: машина стоит с водой и бельём, а частые причины вы устраните сами.
Что проверить самому
Осмотрите сливной шланг за машиной. Ищите перегибы и места, где его что-то пережимает. Если шланг заломлен, выпрямите его, и вода должна пойти на слив.
Проверьте, как установлен шланг. В слив он должен входить не глубже чем на 10 см, а высота слива должна быть от 60 до 100 см. Если размеры другие, поправьте шланг.
Проверьте канализацию. Запустите слив, опустив шланг в ёмкость или ванну. Если вода уходит нормально, дело не в канализации, а если медленно, засор в ней.
Почистите фильтр сливного насоса и проверьте, свободно ли вращается крыльчатка. В фильтре могут оказаться монеты, пуговицы или ворс. После чистки производитель советует запустить стирку в горячей воде без средства. Порядок чистки смотрите в руководстве вашей модели.
Машину отключите от сети. Из фильтра выльется вода, возможно горячая: подождите, пока она остынет, подставьте низкую ёмкость и тряпки.
Если было много пены, выключите машину. Покачайте барабан вперёд-назад и в следующий раз уменьшите дозу средства. Пена мешает системе контроля уровня, и после её оседания вода может уйти.
Отключите машину от сети на 1–2 часа, затем запустите программу снова. За это время остынет насос, если он отключился защитой. После остывания он может заработать как обычно.
Что означает ошибка E20
Стиральная машина Занусси показывает E20, когда не может слить воду. Чаще всего причина простая: засорён фильтр насоса, перегнут или неправильно установлен сливной шланг, забита канализация или образовалось много пены. Если с этим всё в порядке, дело в сливном насосе или его цепи. Поэтому проверку лучше начинать с фильтра, шланга и слива.
Возможные причины
| Причина | Как проявляется | Кто может исправить |
|---|---|---|
| Засорён фильтр сливного насоса | В фильтре монеты, пуговицы или ворс. Вода уходит медленно или стоит в барабане. | Можно самому |
| Перекручен или пережат сливной шланг | Шланг заломлен за машиной или придавлен. | Можно самому |
| Засор в сифоне или канализации | Вода плохо уходит и из раковины, к сифону которой подключена машина. | Можно самому |
| Неправильно установлен сливной шланг | Шланг опущен в слив слишком глубоко или поднят выше 100 см либо ниже 60 см над основанием машины. | Можно самому |
| Много пены | Была лишняя доза средства, и пена мешает системе контроля уровня. | Можно самому |
| Насос перегрелся и отключился защитой | Насос был заблокирован мусором, сработал предохранитель. После остывания он снова работает. | Можно самому |
| Неисправен сливной насос | Фильтр и шланги в порядке, а насос не откачивает воду. | Специалист |
Когда нужен мастер
Мастер нужен, если фильтр, шланг и канализация в порядке, а вода по-прежнему не уходит. Он также нужен, если ошибка появляется снова после сброса. В таком случае вероятна неисправность сливного насоса или его цепи. Мастер проверит их специальными средствами, а самостоятельно делать это не стоит.
Все коды стиральных машин Zanussi
- E10 Вода не набирается или набирается слишком медленно Можно проверить самому
- E20 Вода не сливается: засор слива или проблема с насосом (эта страница) Можно проверить самому
- E40 Дверца не закрыта или не заблокирована замком Можно проверить самому
Связанные страницы
Соседние коды Zanussi
Проверка информации
Информация проверена 29 сентября 2026 года по 4 источникам. Статья производителя относится к фронтальным и вертикальным машинам. На части моделей та же ошибка показывается кодом C2 или двумя звуковыми сигналами/миганиями.
- Стиральная машина Zanussi: статья поддержки о коде E20 или C2 — машина не сливает воду, Zanussi (support.zanussi.ua, Electrolux Group), официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.
- Zanussi washing machine displays an error code – how to fix it, Zanussi UK (support.zanussi.co.uk, Electrolux Group), официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.
- Коды ошибок стиральных машин Занусси, МашМастер (mashmaster.ru). Проверено 29 сентября 2026 года.
- Ошибка E20 в стиральной машине Zanussi, МашМастер (mashmaster.ru). Проверено 29 сентября 2026 года.