Стиральная машина Samsung не крутит барабан
Начните с ожидания: машина могла остановиться, чтобы расправить бельё. Это самая простая причина, и проверка занимает только время.
Проверьте по порядку
Если барабан стоит или покачивается, время на дисплее не идёт и ошибки нет, подождите до 10 минут. Машина расправляет бельё. Если стирка не продолжилась, ждите ошибку до 20 минут и ищите её расшифровку.
Можно самому
Проверьте дверцу Add Wash, если на табло сообщение о ней и цикл не запускается. Убедитесь, что дверца закрыта плотно и в неё не попало бельё. Закройте её и нажмите «Пуск/Пауза».
Можно самому
Если барабан крутится рывками или не набирает обороты перед отжимом, бельё сбилось. Откройте дверцу, а если она не открывается, подождите 5–7 минут. Распутайте бельё, разложите равномерно и нажмите «Старт/Пауза».
Можно самому
Если барабан не вращается и на табло сообщение о перегрузке мотора, выньте часть белья. Проверьте подключение к сети. Затем запустите любую программу без белья и порошка.
Можно самому
Если барабан не идёт и слышен скрежет, выключите машину и покрутите пустой барабан рукой в обе стороны. Не давите силой, если он заклинил.
Можно самому
Только при вынутой вилке и без воды в барабане.
Если то же сообщение о моторе возвращается после всех проверок, нужен мастер. Мотор может быть перегружен, заблокирован предметом или сломан. Сервис Samsung называет также датчик Холла.
Специалист
Когда нужен мастер
Прекратите самостоятельные действия, если после повторного запуска без белья та же ошибка возвращается. Простые причины к этому моменту уже проверены. Дальше нужен мастер.
Если на табло есть код
Связанные страницы
Проверка информации
Проверено 30 сентября 2026 года по 7 источникам. Порядок проверок может отличаться для отдельных моделей, поэтому сверьтесь с инструкцией к своей.
- Ошибки 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, 3С, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, EA на стиральной машине Samsung | Samsung РОССИЯ, Samsung Россия, официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.
- Ошибка DC3 на стиральной машине Samsung | Samsung РОССИЯ, Samsung Россия, официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.
- Коды ошибок стиральных машин Samsung | Samsung РОССИЯ, Samsung Россия, официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.
- Что делать, если стиральная машина Samsung не отжимает бельё | Samsung РОССИЯ, Samsung Россия, официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.
- Что делать, если стиральная машина Samsung сильно шумит во время отжима? | Samsung РОССИЯ, Samsung Россия, официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.
- Ошибки UE, UB, E4 на стиральной машине Samsung | Samsung РОССИЯ, Samsung Россия, официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.
- Ошибка 3Е, EA, 8Е на стиральной машине Samsung - что делать? | РемБытТех, РемБытТех. Проверено 29 сентября 2026 года.