Газовый котёл Navien сам отключается или тактует

Проверьте по порядку

1. Принюхайтесь: нет ли запаха газа, дыма или гари, не болит ли голова, не тошнит ли, не хлопает ли котёл при розжиге. При запахе газа перекройте газовый кран, отключите котёл, откройте окна, не зажигайте огонь и не трогайте выключатели. Выйдите и звоните 104 с улицы. При запахе продуктов сгорания выключите котёл, проветрите и вызовите сервис. При признаках отравления угарным газом выйдите на воздух и звоните 112.

   Специалист

   Пока котёл не проверит газовая служба или сервис, не включайте и не перезапускайте его.

2. Вспомните, не отключали ли свет или газ. После отключения электричества Navien включается сам, когда напряжение вернётся. После отключения газа он останавливается с ошибкой на дисплее и сам не запускается: когда газ появится, перезапустите котёл вручную. Если газа нет и на плите, звоните в газовую службу.

   Можно самому

3. Если котёл включается ненадолго, а в комнате уже тепло, это не поломка. Он останавливается, когда достиг заданной температуры, и запускается снова, когда она падает. Чтобы нагрев шёл дольше, поднимите заданную температуру на пульте (10–40 °C).

   Можно самому

4. Если котёл греется и быстро останавливается, а часть радиаторов холодная, проверьте краны. Откройте краны радиаторов и запорные краны системы отопления. Трубы не вскрывайте. Если краны открыты, а котёл всё равно отключается, вызывайте сервис.

   Можно самому

5. Посмотрите на манометр: если стрелка ниже нормы и котёл отключился, дело в давлении. Если подпитка описана в инструкции вашей модели, пополните систему водой через подпиточный кран до давления из инструкции. Если давление снова падает, ищите протечку и вызывайте сервис. Подробности на странице «Падает давление в котле Navien».

   Можно самому

   Подпитывайте только на остановленном котле и так, как описано в инструкции вашей модели.

6. Если горит индикатор «Проверка (сбой)» и на дисплее код, запишите его. Когда нет запаха газа и продуктов сгорания, сбросьте ошибку один раз кнопкой сброса (на Deluxe C Plus на дисплее 3 секунды горит RESET). Если код вернулся, повторно не сбрасывайте и вызывайте сервис. При коде дымоудаления или вентилятора котёл не запускайте.

   Можно самому

   Сброс — один раз. Повторяющийся отказ защиты не сбрасывают, а вызывают специалиста.

7. Если котёл отключается через короткое время после запуска и на дисплее сообщение о потухании пламени, вентиляторе или перегреве, нужен мастер. Среди причин Navien называет неработающий циркуляционный насос, неисправный вентилятор и перегрев теплообменника. Вернуть их в норму может только сервисная служба.

   Специалист

   Не разбирайте котёл, датчики защиты и насос не обходите.