Ошибка 03 газового котла Navien (Навьен): что значит и что делать
Код на табло: 03.
Нет розжига: котёл не видит пламя или нет газа
Не запускайте, пока причина не найдена
Касается не всех моделей. Серии: Deluxe, Deluxe Coaxial, Deluxe Plus Coaxial, Deluxe S Coaxial, Deluxe C Plus Coaxial, NCB 700
Котёл пытается разжечь пламя, но не получает сигнал о нём и останавливается. Пока причина не найдена, прибор лучше не запускать: проверьте, есть ли газ, и один раз сбросьте ошибку, а если код вернётся, нужен сервис с допуском к газовому оборудованию.
Что проверить самому
Проверьте, открыт ли газовый кран перед котлом, и есть ли газ на других приборах, например на плите. Отсутствие газа таблица Navien называет одной из причин этого кода.
Нажмите кнопку сброса на панели котла. На Deluxe C Plus после нажатия 3 секунды горит RESET, у напольных котлов Navien это кнопка «Перезапуск». Если причина не устранена, код появится снова.
Один-два раза, не больше. Если код возвращается, сбрасывать дальше нельзя — звоните в сервисный центр.
Возможные причины
| Причина | Как проявляется | Кто может исправить |
|---|---|---|
| Нет газа: закрыт газовый кран перед котлом или газа нет в сети | Котёл пытается разжечься, пламя не появляется, газа может не быть и на плите. | Можно самому |
| Обрыв цепи датчика пламени | Газ есть, пламя может загораться, но котёл его не видит и останавливается. | Специалист |
| NCB 700: засорено отверстие отвода конденсата или конец дымохода | Конденсационный котёл не разжигается при нормальной подаче газа. | Специалист |
Когда нужен мастер
Если газ есть, а после сброса код появляется снова, самостоятельные проверки исчерпаны. Обрыв цепи датчика пламени, засорение отверстия отвода конденсата или конца дымохода у NCB 700 проверяет специалист с допуском к газовому оборудованию. Если пахнет газом, перекройте газовый кран, отключите котёл, проветрите помещение, не пользуйтесь огнём и выключателями и звоните в аварийную газовую службу.
Все коды газовых котлов Navien
- 02 Низкий уровень воды в системе отопления Можно проверить самому
- 03 Нет розжига: котёл не видит пламя или нет газа (эта страница) Можно проверить самому
- 10 Неполадка дымоудаления: продукты сгорания плохо уходят Нужен специалист
- 12 Пламя погасло во время работы (отрыв пламени) Можно проверить самому
- 13 Неисправность переключателя протока в контуре отопления Нужен специалист
Связанные страницы
Соседние коды Navien
Проверка информации
Информация проверена 29 сентября 2026 года по 7 источникам: значение подтверждено одним официальным источником, независимого второго не нашлось. Значение одно во всех просмотренных таблицах, меняется только запись: 03, Е03, 003, E003. Отдельного руководства Navien Ace на navien.ru нет; плата Deluxe настраивается DIP-переключателями и под модель Navien Ace (RU). Таблицы Heatluxe, Heatatmo, Atmo и напольных котлов в руководствах картинками, прочитать их не удалось.
- Руководство пользователя Navien Deluxe Coaxial, Navien (navien.ru), официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.
- Руководство пользователя Navien Deluxe, Navien (navien.ru), официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.
- Руководство по установке и эксплуатации Navien Deluxe C Plus Coaxial, Navien (navien.ru), официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.
- Руководство пользователя Navien Deluxe Plus Coaxial, Navien (navien.ru), официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.
- Руководство по установке и эксплуатации Navien Deluxe S Coaxial, Navien (navien.ru), официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.
- Руководство пользователя Navien GST/GPD (напольные), Navien (navien.ru), официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.
- Руководство по установке и эксплуатации Navien NCB 700, Navien (navien.ru), официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.