Ошибка F4 газового котла Protherm (Протерм): что значит и что делать
Код на табло: F4.
Медведь: датчик бойлера; Пантера v.19: датчик солнечного коллектора
Нужно внимание, угрозы нет
Касается не всех моделей. Серии: Медведь KLOM (до серии 17), Медведь KLZ (до серии 17), Пантера v.19, Тигр v.17
Код F4 на газовом котле Протерм означает неисправность датчика: у Медведя это датчик бойлера, у Пантеры v.19 датчик солнечного коллектора. Прибор не работает как обычно, но угрозы нет: запишите код и вызовите сервис для замены датчика.
Значение может отличаться. Что пишут источники
В обоих случаях это датчик, который меняет сервис; какой именно — зависит от модели.
- Медведь KLOM/KLZ: неисправность датчика бойлера. (Protherm (архив protherm.ru))
- Пантера v.19: обрыв цепи датчика солнечного коллектора. (Protherm (архив protherm.ru))
Что проверить самому
Пользуйтесь отоплением как обычно: на Медведе F4 его не блокирует. Запишите код и вызовите сервис для замены датчика бойлера. Если дело в нём, горячая вода в бойлере не нагревается, а батареи теплеют.
Что означает ошибка F4
F4 без точки встречается у газовых котлов Протерм прежних поколений: Медведь KLOM/KLZ до серии 17, Пантера v.19, Тигр v.17. У Медведя код значит неисправность датчика бойлера. Котёл перестаёт греть бойлер, а отопление продолжает работать. У Пантеры v.19 это обрыв цепи датчика солнечного коллектора: датчик неисправен или отсоединился. С газом, пламенем и дымоходом этот код не связан. У Тигра v.17 такие коды по отдельности не расписаны, там нужен сервис.
Возможные причины
| Причина | Как проявляется | Кто может исправить |
|---|---|---|
| Медведь: неисправен датчик бойлера | Горячая вода в бойлере не нагревается, при этом отопление работает. Так бывает у Медведя KLOM/KLZ прежних выпусков. | Специалист |
| Пантера v.19: обрыв цепи датчика солнечного коллектора | Котёл Пантера v.19: датчик солнечного коллектора неисправен или отсоединился. Цепь датчика оборвана, на табло F4. | Специалист |
Когда нужен мастер
Мастер нужен сразу после того, как вы записали код: самостоятельных проверок здесь нет. Датчик бойлера или солнечного коллектора проверяет и меняет специалист сервиса. Какой именно датчик неисправен, зависит от модели котла: у Медведя это датчик бойлера, у Пантеры v.19 датчик коллектора. Датчики расположены внутри прибора, поэтому лезть к ним самостоятельно не стоит.
Все коды газовых котлов Protherm
- F.01 Ягуар, Рысь HK: перегрев; Гепард, Пантера: обрыв датчика обратной линии Нужен специалист
- F1 Медведь, Тигр: потеря пламени; у Пантеры v.19 — датчик обратной линии Можно проверить самому
- F2 Медведь: датчик котла или вода ниже 3 °C; Пантера v.19: датчик ГВС Нужен специалист
- F3 Медведь: перегрев котла выше 95 °C; Пантера v.19: датчик бойлера Нужен специалист
- F04 Ошибка розжига: котёл не разжёгся и ушёл в блокировку (Ягуар, Рысь HK) Можно проверить самому
- F4 Медведь: датчик бойлера; Пантера v.19: датчик солнечного коллектора (эта страница) Нужен специалист
- F05 Неполадка отвода продуктов сгорания (Ягуар, Рысь HK); у Пантеры KOV — датчик Нужен специалист
- F5 Медведь: уличный датчик; Пантера v.19: датчик отходящих газов Нужен специалист
- F6 Обрыв цепи датчика тяги (Пантера v.19) Нужен специалист
- F.07 Неисправен газовый клапан (Ягуар, Рысь HK) Нужен специалист
- F7 Датчик обратной линии солнечного коллектора (Пантера v.19) Нужен специалист
- F10 Ягуар, Рысь HK: давление воды вне нормы; у других — датчик температуры Можно проверить самому
- F.20 Перегрев: сработал предохранительный ограничитель температуры Нужен специалист
- F.28 Нет розжига: котёл не зажёгся и ушёл в блокировку Можно проверить самому
- F.29 Пламя погасло во время работы, повторный розжиг не удался Нужен специалист
- F.33 Ошибка реле давления воздуха: не работает дымоудаление Нужен специалист
- F.36 Сработал датчик отходящих газов: нет тяги в дымоходе Нужен специалист
- F.62 Сбой отключения газового клапана (газовой арматуры) Нужен специалист
- F.70 Недействительный код аппарата (DSN): плата не знает модель котла Нужен специалист
- F.75 Ошибка датчика давления воды: при пуске насоса давление не выросло Нужен специалист
Связанные страницы
Соседние коды Protherm
- F2 Медведь: датчик котла или вода ниже 3 °C; Пантера v.19: датчик ГВС
- F3 Медведь: перегрев котла выше 95 °C; Пантера v.19: датчик бойлера
- F04 Ошибка розжига: котёл не разжёгся и ушёл в блокировку (Ягуар, Рысь HK)
- F05 Неполадка отвода продуктов сгорания (Ягуар, Рысь HK); у Пантеры KOV — датчик
- F5 Медведь: уличный датчик; Пантера v.19: датчик отходящих газов
- F6 Обрыв цепи датчика тяги (Пантера v.19)
Похожие неисправности
Проверка информации
Информация проверена 29 сентября 2026 года по 4 источникам: значение подтверждено одним официальным источником, независимого второго не нашлось. Датчик бойлера: Медведь KLOM/KLZ прежних выпусков. Датчик солнечного коллектора: Пантера v.19. У Тигра v.17 F2–F8 по отдельности не расписаны — сервис.
- Руководство по монтажу и эксплуатации Protherm Медведь 20–50 KLOM (0020053030_01, архив protherm.ru), Protherm (архив protherm.ru), официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.
- Руководство по монтажу и эксплуатации Protherm Медведь 20–50 KLZ (архив protherm.ru), Protherm (архив protherm.ru), официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.
- Руководство по эксплуатации Protherm Пантера 25/30 KTV, 25 KOV, 12/25 KTO, 12/25 KOO v.19 (0020096579_00, архив protherm.ru), Protherm (архив protherm.ru), официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.
- Руководство по обслуживанию и установке Protherm Тигр 12/24 KTZ, KOZ v.17 (архив protherm.ru), Protherm (архив protherm.ru), официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.