Ошибка F.29 газового котла Protherm (Протерм): что значит и что делать
Код на табло: F.29.
Пламя погасло во время работы, повторный розжиг не удался
Не запускайте, пока причина не найдена
Касается не всех моделей. Серии: Гепард, Пантера, Пантера v.19, Рысь конденсационная, Медведь KLOM 17, Медведь KLZ 17
Код F.29 значит, что у газового котла Протерм горелка работала, но пламя пропало, и повторный розжиг не удался. Котёл лучше не запускать, пока причина не найдена: проверьте газовый кран и сбросьте блокировку один раз.
Что проверить самому
Проверьте, открыт ли газовый кран перед котлом. Затем посмотрите, есть ли газ на других приборах, например на плите. Если кран был закрыт или газа нет нигде, дело в подаче газа, а не в котле.
Нажмите кнопку снятия сбоя, чтобы сбросить блокировку. Это снимает защитную остановку и даёт котлу ещё одну попытку розжига. Если котёл запустился и работает, код пропадёт с дисплея.
Один-два раза, не больше. Если пламя снова гаснет и F.29 возвращается, сбрасывать дальше нельзя — вызывайте сервис.
Что означает ошибка F.29
На табло газового котла Протерм появился код F.29. Он показывает, что горелка уже горела, а потом пламя пропало. Котёл перекрыл газ и попробовал разжечься снова, но не смог. После этого он блокируется и ждёт сброса. Так работает защита: без пламени газ к горелке подавать нельзя. Причины бывают в подаче газа, в дымоходе, в розжиге и в газовой арматуре. Код встречается у Гепарда, Пантеры, Рыси конденсационной и Медведя KLOM/KLZ 17. В старых Пантерах v.19 он выглядит как F29.
Возможные причины
| Причина | Как проявляется | Кто может исправить |
|---|---|---|
| Перебои в подаче газа или низкое давление газа | Пламя пропадает время от времени, чаще в часы большого разбора газа, когда им пользуются многие. | Специалист |
| Продукты сгорания попадают обратно в воздух для горения (рециркуляция) | Пламя гаснет, а рядом есть проблемы с дымоходом или воздуховодом. | Специалист |
| Прерван ток ионизации, нарушено заземление, неисправна система розжига | Котёл теряет сигнал пламени, хотя горелка при этом горит. | Специалист |
| Неисправна газовая арматура, счётчик газа или сработало реле давления газа | Газ к горелке перестаёт поступать прямо во время работы котла. | Специалист |
| У Рыси конденсационной — засорён сифон конденсата | Касается Рыси конденсационной. Конденсат не уходит, и горение нарушается. | Специалист |
Когда нужен мастер
Если F.29 возвращается после сброса или котёл не запускается, самостоятельные проверки закончены. Специалист проверит подачу газа, розжиг, электрод, газовую арматуру и дымоход. Эти узлы связаны с газом и продуктами сгорания, поэтому их нельзя проверять самому. При запахе газа не трогайте выключатели и не зажигайте огонь, откройте окна и двери, перекройте газ, выйдите из дома и вызовите газовую службу уже снаружи. При запахе продуктов сгорания откройте окна и двери, выключите котёл и вызовите специалиста.
Все коды газовых котлов Protherm
- F1 Медведь, Тигр: потеря пламени; у Пантеры v.19 — датчик обратной линии Можно проверить самому
- F04 Ошибка розжига: котёл не разжёгся и ушёл в блокировку (Ягуар, Рысь HK) Можно проверить самому
- F05 Неполадка отвода продуктов сгорания (Ягуар, Рысь HK); у Пантеры KOV — датчик Нужен специалист
- F.28 Нет розжига: котёл не зажёгся и ушёл в блокировку Можно проверить самому
- F.29 Пламя погасло во время работы, повторный розжиг не удался (эта страница) Нужен специалист
- F.62 Сбой отключения газового клапана (газовой арматуры) Нужен специалист
- F.70 Недействительный код аппарата (DSN): плата не знает модель котла Нужен специалист
Связанные страницы
Соседние коды Protherm
- F04 Ошибка розжига: котёл не разжёгся и ушёл в блокировку (Ягуар, Рысь HK)
- F05 Неполадка отвода продуктов сгорания (Ягуар, Рысь HK); у Пантеры KOV — датчик
- F.28 Нет розжига: котёл не зажёгся и ушёл в блокировку
- F.62 Сбой отключения газового клапана (газовой арматуры)
- F.70 Недействительный код аппарата (DSN): плата не знает модель котла
Проверка информации
Информация проверена 29 сентября 2026 года по 5 источникам: значение подтверждено одним официальным источником, независимого второго не нашлось. У Ягуара и Рыси HK (выпуск с 2019 года) кода F.29 в таблицах нет.
- Руководство по установке и техническому обслуживанию Protherm Гепард 12/23 MTV (0020205765), Protherm (Вайлант Груп Рус), официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.
- Руководство по установке и техническому обслуживанию Protherm Рысь конденсационная (0020223018_02), Protherm (Вайлант Груп Рус), официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.
- Инструкция по монтажу Protherm Пантера KOO-KOV, Protherm (protherm.com.ru), официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.
- Руководство по эксплуатации Protherm Пантера 25/30 KTV, 25 KOV, 12/25 KTO, 12/25 KOO v.19 (0020096579_00, архив protherm.ru), Protherm (архив protherm.ru), официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.
- Инструкция по эксплуатации Protherm Медведь KLOMv17 и KLZv17, Protherm (protherm.com.ru), официальный источник. Проверено 29 сентября 2026 года.